Il intervient à différents niveaux du cycle de vie des produits :

• La veille technologique permanente et la recherche de solutions techniques innovantes.
• Le développement logiciel, la spécification matérielle et la documentation des nouveaux produits.
• Le support aux équipes techniques du terrain.

Le succès de JES repose sur la volonté d’être à l’écoute de ses clients et la capacité à leur proposer des solutions stables, performantes et évolutives. Toute l’entreprise participe à cet effort et le service R&D, responsable du développement des produits, n’échappe pas à la règle.

Une équipe pluridisciplinaire composée de chefs de projets informatiques, d'analystes développeurs, d'administrateurs de base de données, de gestionnaire de documentation, rassemble les compétences nécessaires pour atteindre ces objectifs.

L’action du service R&D s’axe sur l'enrichissement des fonctionnalités et l’optimisation des performances de MONEWIN 2 et JACSON 2. Ces solutions d’encaissement en restauration collective et commerciale sont aujourd’hui mûres et répondent efficacement aux besoins des utilisateurs.