Vous souhaitez participer, au sein d’un Groupe en pleine croissance, à l’évolution des systèmes informatiques.
Nous vous offrons un poste d’un(e) Technicien(ne) Support Applicatif !
Vos missions :
- Participer au déploiement Multi Cloud Salesforce (Sales, CPQ, Services Cloud, Field Services…)
- Contribuer à la migration de notre ERP SAGE X3
- Faire évoluer nos outils : JIRA, Confluence, Sharepoint
- Participer à l’intégration de nouvelles structures
Vous devrez :
- Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs (assistance, diagnostics, résolution des incidents)
- Collecter et qualifier les demandes d’évolutions (demande de changement)
- Prendre en charge les configurations de 1er niveau (créations/modification de tableau de bord, de report)
- Monitorer les interfaces, flux de données et services applicatifs en place (API, ETL d’échanges de données, vérifications des batchs et de la consistance des données)
- Gestion des droits d’accès utilisateurs
- Maintenir la base de connaissance à jour
- Participer à la formation des utilisateurs
- Participer à la gestion de la donnée (imports et exports des données)
Votre profil :
Diplômé de l’enseignement supérieur, vous avez une première expérience dans le déploiement des solutions CRM et ERP.
Vous avez le sens du relationnel, et une bonne capacité d’écoute.
Vous souhaitez intégrer un groupe avec de fortes valeurs humaines et doté de belles perspectives ?
Alors, rejoignez-nous !
Informations complémentaires :
- Poste en CDI, à pourvoir immédiatement
- Rémunération selon profil entre 30K€ et 36K€
- Titre-restaurant
- Participation aux résultats
- Épargne salariale
- Mutuelle d’entreprise
- Convention collective SYNTEC
Qui sommes-nous ?
Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration, du loisir et des collectivités territoriales, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l’innovation. Nous sommes leader sur notre marché depuis plus de 45 ans. Nous souhaitons continuer à nous développer par le rachat d’autres sociétés.