Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective et des loisirs, la planification et la gestion de ressources, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l’innovation.
Les solutions logicielles que nous proposons sont entièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande souplesse dans l’adaptation et le paramétrage de nos systèmes vis-à-vis des besoins de nos clients.
Notre logiciel Planitech équipe aujourd’hui 80% des plus importantes communes de France.
Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de déploiement et maintenance Itinérant(e) (H/F).
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à gérer :
- Le Déploiement :
- La réalisation des prestations techniques liées au déploiement et/ou à la mise à jour d’un site, d’un dispositif ou à l’accompagnement d’un client ;
- Le paramétrage (OS et Softs maintenus par JES) ;
- La préparation des prestations techniques ;
- L’installation, évolution ou mise à jour des dispositifs et environnements ;
- La recette technique et administrative ;
- La Formation :
- Former, sur site ou à distance, des utilisateurs ou des administrateurs de nos logiciels ;
- Rédiger si nécessaire de la documentation à destination des utilisateurs.
- Le Support :
- Assurer le traitement et la résolution des demandes d’assistance de nos clients sur l’ensemble de nos progiciels en utilisant les outils mis à disposition
- Analyser et développer des éditions clients ;
- Faire remonter les informations techniques, les demandes d’évolution, les demandes commerciales ainsi que les anomalies constatées par nos clients ;
- Être acteur de la qualité de nos produits en signalant toute anomalie et en proposant des améliorations, des évolutions, des méthodes de test, etc.
Votre profil :
Issu(e) d’une formation initiale en informatique, vous justifiez impérativement d’une première expérience confirmée en informatique d’au moins 2 ans, en tant qu’itinérant de préférence.
Votre curiosité, votre passion pour l’informatique et votre motivation à développer de nouvelles compétences associées à vos aptitudes relationnelles et votre facilité à la relation client afin d’obtenir la satisfaction client sont autant d’atouts pour réussir sur cette fonction.
Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, avec le sens du service et savez faire preuve d’autonomie et d’esprit de synthèse.
A savoir :
Le poste est à pouvoir dans la région nantaise avec des déplacements et des nuitées.
Des déplacements sont possibles sur toute la France, en renfort des autres secteurs.
Nous assurons une formation interne sur nos produits métiers et nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel.
Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, à la pointe de la technologie, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ?
Vous souhaitez intégrer un groupe à dimension humaine et doté de belles perspectives ?
Alors, rejoignez-nous !
Informations complémentaires :
- Poste en CDI, à pourvoir immédiatement
- Rémunération selon profil entre 25K € et 27K €
- Véhicule de service 2 places
- Titre-restaurant
- RTT
- Participation aux résultats
- Épargne salariale
- Mutuelle d’entreprise
- Convention collective SYNTEC
LinkedIn : JES – Solutions Moneweb® & Planitech®